Vagas de Emprego

Gerente

Vagas: 1

Publicado: 27/02/2019

Finaliza: 26/04/2019

Gestor de pessoas e processos.
Excelente comunicação e relacionamento.
Excelente gramática e redação.
Ser multitarefa, disciplinado, foco em pessoas e resultados.
Ser antenado com o que está acontecendo na atualidade trazendo idéias que agreguem valor ao negócio.
experiência na gestão de canais de social.
experiência em comunicação com áreas de marketing, jurídico e gerenciamento de crise nas mídias.
Formação acadêmica preferencialmente em marketing digital, comunicação ou na área de digital.
Atividades · responsável por liderar time de 1º nível, garantindo o atendimento · responsável por acompanhar todas as atividades e entregas de demandas de backoffice 2º nível · realizar gestão de pessoas, acompanhando perfil e desenvolvimento individual e do grupo · acompanhar os resultados através dos relatórios e em real time com o objetivo de entregar os kpi´s propostos e pesquisa de satisfação · realizar monitoria dos atendimentos e aplicar feedback´s · identificar oportunidades de melhorias em conjunto com a coordenação e propor plano de ação · participar de reuniões periódicos com time, coordenação, gerência e cliente · otimizar as oportunidades de contato com os consumidores para gerar maior engajamento com as marcas propiciando experiências positivas e relevantes · garantir superior nível de satisfação de consumidores com o atendimento prestado · administrar exceções buscando soluções que compatibilizem os desejos ou expectativas dos consumidores aos recursos disponíveis da empresa · acompanhar todos os resultados em real time através do painel de gerenciamento · liderar campanhas motivacionais · aplicar avaliação de desempenho no time de 1º e 2º nível

Requisitos:
Desejável superior completo ou cursando

Benefícios: Vale transporte, vale refeição, assistencia medica, assistencia odontologica

Esta vaga admite pessoas com deficiência.
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Detalhe da vaga:

Área de trabalho:
Administração
Estado:
São Paulo
Cidade:
São Paulo
Duração do contrato:
Jornada
Indiferente
Tipo de contrato
Contrato Clt(efetivo)
Salário (R$):
Remuneração-mês
País:
Brasil
Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:
Experiência Mínima:
0 anos
Escolaridade / Mínima:
Pós-graduação
Situación Académica:
Conhecimento em Informática:
Carreira:
Instituição:
Tipo de deficiência:

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