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Gerente

Vagas: 1

Publicado: 20/03/2019

Finaliza: 17/05/2019

Cidade:são leopoldo
Estado:rs nível
Acadêmico:ensino superior cursando
Descrição das atividades: monitoramento e report de status das operações. Reuniões periódicas para priorização das atividades reuniões mensal para o report dos resultados dos indicadores dos serviços prestados e contratados. Elaboração de relatórios gerenciais para avaliação de níveis de serviços prestados. Auditoria de chamados objetivando a identificação de melhoria no preenchimento e qualidade das informações. Gestão de melhorias, chamados, problemas, processos, pessoas. Desenvolvimento das equipes, identificando as necessidades de treinamento e capacitação técnica dos membros das equipes.
Conhecimentos técnicos: desejável formação em itil.
Conhecimentos em gestão e o profissional deve ter atuado como ticket manager ou ponto focal/supervisor deste tipo de operação. Desejável: inglês.
"Pessoas portadoras de deficiência (pcds) são bem-vindas!"

Esta vaga admite pessoas com deficiência.
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