Vagas de Emprego

Supervisor de Call Center

Supervisor

Vagas: 1

Publicado: 11/09/2019

Finaliza: 10/11/2019

Liderar equipe no atendimento à candidatos e alunos, com esclarecimento de dúvidas, controle e liberação de intervalos diários; Realizar o gerenciamento de faltas, atrasos, compensações de folgas e saídas antecipadas e desenvolvimento de cada novo colaborador; Manter o acompanhamento contínuo do desempenho dos atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa; Revisar materiais de apoio e scripts e participação no desenvolvimento dos processos;
Ensino superior completo nas áreas exatas ou humanas; Excel intermediário; experiência em gestão de equipe de vendas/ atendimento ou em cargos similares de liderança.

Esta vaga admite pessoas com deficiência.
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